Agent au centre d’appel

Catégorie d’emploi :
Poste à temps plein.
Horaire du lundi au vendredi de 12h00 à 20h00 et un samedi sur trois semaines de 9h00 à 17h00.

Description du poste :
Dans un environnement de non-vente, à titre d’Agent au centre d’appel, vous aurez à :

•    Répondre aux appels des différents volontaires afin d’obtenir des informations précises et afin de rediriger ceux-ci vers une étude adéquate.
•    Communiquer avec les volontaires afin de faire un suivie.
•    Aucune sollicitation.

Qualifications :

Éducation : Formation en service à la clientèle ou en téléphonie.
Expérience passée dans un centre d’appel ou service à la clientèle. Bilinguisme.